Ein professionelles Retourenmanagement basiert auf der Auseinandersetzung mit den eigenen Prozessen. Die entscheidende Frage lautet dabei: Wo finden Entscheidungen statt und mit welchen Folgen für Warenflüsse, Belege und Mitarbeiter? In unserem kostenlosen Live-Webinar vermitteln unsere Referenten, Tamara Zimmer und Ernest Jennen sowie unser Gast-Referent Fabian Timm von der Bandel Automobiltechnik GmbH, wertvolles Wissen aus der Praxis, um Ihr Retourenmanagement zu optimieren, Kosten zu minimieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden signifikant zu steigern.